Switch買取価格の大暴落のリスクヘッジになるということでご紹介したこともある買取予約システム。
買取wikiや買取けんさく君が導入していますが、買取wikiの予約を利用する場合は注意が必要となりました。
キャンセルを何度も繰り返すと、保証なしの当日価格での査定となったり、会員への特別価格オファー適用外となってしまう可能性があるのです。
買取wikiの宅配買取注文
webで商品の買取予約を入れることのできる買取wikiのシステムは斬新です。
郵送(宅配)だと3営業日までに送れば価格保証を受けることができます。
買取価格が上がれば一度キャンセルをして予約を入れ直したり、そのままキャンセルをして送らないということがシステム上できるのでとても便利です。
ですが、その便利なシステムを活用する人が増えてきたようです。
宅配買取注文のキャンセル率が異様に高まってきたとのこと!
買取wikiが対策を講じてきました。
宅配買取注文のキャンセル率の高い人を抽出
宅配買取注文の悪質なキャンセルに関してという表題で、下記のように注意喚起しています。
昨今、宅配買取をご利用頂いておりますお客様で、注文を入れたものの商品の発送を行わずに注文がキャンセルになるお客様が非常に増えてきております。
当店では注文状況により、買取価格の調整を行っておりますが、あまりにキャンセルが多い状況となってまいりましたので、当社としてキャンセル率の高いお客様を抽出する機能を社内システムに追加を行いました。
今後、当社の判断でキャンセルの多いお客様に関しては会員様にお送りしておりますオファーのご提示を止めさせて頂く事や、悪質な場合には会員資格の停止の措置を取らせて頂く事を検討しております。
当社は価格保証と24時間注文受付を実施して、お客様からご好評を頂いておりますがこのままの状況が続くようであれば価格保証の期間短縮なども検討せざるを得ない状況となっておりますので、何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。
キャンセルが月に何回とかではなく、率で見られるので自分が該当するかどうかの判断ができません。
もちろんキャンセル率が何%以上なら該当するということも公開されていません。
ということは、キャンセル率が高い人に抽出されないように、大量に在庫を抱えている時にしかリスクヘッジ買取予約はしない方が良さそうです。
宅配買取注文の返却にもご注意!
では、買取価格が上がった場合は、宅配買取注文のキャンセルをせずに、届いてから返却してもらおうとお考えの人もいるかもしれません。
でもこれも封じられています。
送料着払いだけではなく、別途手数料がかかるようになってしまったのです。
これも買取商品の返却に関してのご案内 ※返品手数料に関してという表題で告知されています。
※2/12(水) 追記 返品依頼が増えてきており、商品確認作業や、梱包、発送などの作業に時間や人員が取られる状況となっておりますので、当社査定にて減額査定(価格保証期間終了時の当日査定価格案内を除きます)
を行っていない商品の返品に関しては別途手数料を頂戴させて頂きます。
1梱包(100サイズ換算) 2,000円 ×梱包数での算出になります。
ここ数日、返品依頼が多くなってきており当社としても買取業務を円滑に行う為に人員の増強を行っておりますので、何卒ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。
【まとめ】 買取wikiの宅配買取注文キャンセル 繰り返しは絶対NG
買取wikiの予約システムはとても便利ですが、キャンセルの繰り返しはNGとなってしまいました。
つい最近も、
※同じような買取注文⇒キャンセルを繰り返している事例が発覚した際には届いた注文をキャンセルや価格保証の適用外として当日価格での査定を行う場合がございます。
という強烈なインパクトの追加告知がありました。
やりすぎると価格保証が受けれなくなってしまいますし、メールで届くことの多い+〇〇円の買取オファーも適用されなくなってしまいます。
最悪、告知されているように会員資格のはく奪もあるのです。
そのため軽い気持ちで買取予約を入れるのは避けましょう!
キャンセルした率で見られるので、大量の注文ならまだしも、わずか数台のためにとりあえず予約は絶対NGです。
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