【注意喚起】楽天サービスで不正ログイン多発！楽天カードの不正請求を防ぐ対策と「ご利用通知」設定手順

現在、X（旧Twitter）などのSNSを中心に、楽天の関連サービスにおいて「身に覚えのないログイン通知が届いた」「楽天カードで不審な決済をされた」といった被害報告が急増し、トレンド入りする事態となっています。

楽天は、ショッピングから金融サービスまで一つの「楽天ID」で連携できる非常に便利なエコシステムを持っていますが、それゆえに一度アカウントへ不正アクセスされてしまうと、クレジットカード情報などを悪用された連鎖的な被害に発展しやすいというリスクも潜んでいます。

この記事では、現在多発している楽天サービスへの不正アクセスの経緯や想定される被害に加え、万が一の不正請求を即座に察知するために絶対やっておくべき「楽天カードアプリの通知設定」について分かりやすく解説します。

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楽天サービスにおける不正ログインはどのような経緯で起きるのか？

今回の不正アクセスの急増について、楽天側の大規模なシステム障害や情報漏えいが原因であるという公式発表は現時点ではありません。多くの場合、以下の手口によって個人のアカウントが狙われています。

過去に別のWebサイトやサービスから流出した「ID（メールアドレス）とパスワードの組み合わせ」を入手した攻撃者が、楽天のログイン画面で機械的に入力を試し、ログインを突破する手口です。他サイトと同じパスワードを楽天でも使い回しているユーザーが標的になりやすくなります。

「楽天カードのご利用確認」「アカウントの異常検知」といった本物そっくりの偽メールやSMSを送りつけ、偽のログイン画面に誘導してIDとパスワードを自ら入力させて盗み取る手口です。

楽天IDへの不正アクセスを許してしまうと、紐づいている様々なサービスで甚大な被害が発生する恐れがあります。

楽天カードの不正請求： 登録されているクレジットカード情報を使って、楽天市場内での高額商品の購入や、換金性の高いギフト券（Apple Gift Cardなど）の不正購入が行われます。
楽天ポイントの不正利用： コツコツ貯めていた楽天ポイントが、勝手に他人の買い物などに使われて消費されてしまいます。
個人情報の閲覧： 登録されている氏名、住所、電話番号などが覗き見られ、さらなる詐欺のターゲットにされる危険性があります。

過去の履歴を調べて「今は不審な使用がなかった」と安心している人も油断は禁物です。今後万が一、不正利用された際にすぐ気付けるように、楽天カードアプリの「カードご利用通知」をONにしておくことは必須の対策と言えます。

この機能をオンにしておくと、カードが決済された瞬間にスマホへ通知が届くため、身に覚えのない不正請求をリアルタイムで察知し、すぐにカード会社へ利用停止の連絡を入れることが可能になります。

スマートフォンで「楽天カードアプリ」を開く
画面下部（またはメニュー内）にある「メニュー」を選択する
一覧の中から「アプリの設定」を選択する
「通知」画面を開く
以下の2つの項目を「オン（有効）」にする
- カードご利用通知： 速報版のリアルタイム通知（決済直後に届きます）
- ご利用明細への反映通知： 確定した情報の通知

アプリの通知設定に加え、不正ログインそのものを防ぐための基本的な防衛策も今すぐ見直しておきましょう。

楽天IDのパスワードを他のサイトと同じものにしている場合は、今すぐ楽天専用の長く複雑なパスワードに変更してください。これがリスト型攻撃を防ぐ最も確実な方法です。

楽天の「会員情報管理」ページから「ログイン履歴」を確認することができます。見知らぬ端末（海外からのアクセスや、自分が持っていない機種）からのログイン記録がないか、定期的にチェックする癖をつけましょう。

楽天サービスでの不正アクセスや楽天カードの不正請求は、いつ自分に降りかかってもおかしくない身近な脅威です。

まずは被害を未然に防ぐためのパスワード管理を徹底し、万が一の際にも迅速に対応できるよう、楽天カードアプリの「カードご利用通知」を今すぐ設定しておきましょう。不審なログイン通知や身に覚えのない決済通知が届いた場合は、速やかに楽天カードのサポートセンターへ連絡し、被害の拡大を防ぐことが重要です。